Informationen
Nachstehend erhalten Sie die gesetzlichen Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.
Informationen zu:
Verkäufer
Vertragsschluss
Widerrufsrecht
Versandkosten
Lieferung
Zahlung
Bestellvorgang
Begrenzung des Liefergebietes
Zustandekommen eines Kaufvertrages
Speicherung und Zugänglichkeit des Vertragstextes
Häufige Fragen
Wie funktioniert das Warenkorbsystem?
Muss ich mich registrieren?
Wann wird meine Bestellung verbindlich?
Wird der Vertragstext gespeichert?
Verkäufer
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der
G+L GmbH
Geschäftsführer: Antonio Ligato
Venloerstraße 1307
50829 Köln
Telefon: +49 (0) 221 530 988 75
Telefax: +49 (0) 221 530 988 73
E-Mail: Shop@About-Tea.de
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen
Montag bis Freitag zwischen 08.00 - 19.00 Uhr
Samstag und feiertags zwischen 09.00 - 16.00 Uhr
Telelonnummer: +49 (0) 22 1 / 530 988 75
Uns erreichen Sie ohne teuere Hotline zum normalen Festnetztarif.
Außerhalb unserer Geschäftsszeiten erreichen Sie uns per Email unter: Shop@About-Tea.de
Vertragsschluss
Durch Anklicken des Bestellen-Buttons im letzten Schritt des Bestellprozesses gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Dieses Kaufangebot wird aber nicht automatisch mit der ersten Bestätigungsmail („Bestelleingang“), sondern erst manuell durch eine zweite Mail („Auftragsbestätigung“) oder Auslieferung der Ware binnen kurzer Zeit angenommen. Vor Annahme kann die Verfügbarkeit und im Falle der Kreditkartenzahlung kann nach Einwilligung des Kundens die Bonität geprüft werden.
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief,
Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache
widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim
Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung)
und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1
und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3
EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
G+L GmbH
Venloer Str. 1307
50829 Köln
Faxnummer: +49 221 530 988 73
Email-Adresse: shop@about-tea.eu
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf.
gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen
(z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren
beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten.
Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die
Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung
der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der
Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft
möglich und üblich ist.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden.
Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten
entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder
wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder
eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt
für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ausschluss des Widerrufsrechtes
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach
Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder
die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder
deren Verfalldatum überschritten würde, zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software,
sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind oder zur Lieferung von Zeitungen,
Zeitschriften und Illustrierten, es sei denn, dass Sie ihre Vertragserklärung telefonisch abgegeben haben.
Bitte beachten:
Senden Sie bitte, soweit möglich, die Ware nicht unfrei sondern als frankiertes Paket an uns zurück. Gern
erstatten wir Ihnen auch vorab die Portokosten, soweit wir die Rücksendekosten zu tragen haben. Vermeiden Sie
bitte Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in
Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Soweit Sie
die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte zur Vermeidung von Transportschäden für eine
geeignete Verpackung.
Die vorstehenden Modalitäten sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechtes.
Versandkosten
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und alle sonstigen Preisbestandteile wie z.B. die deutsche Kaffeesteuer.
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen:
Von 0 bis 30 kg - EUR 3,99
Über 30 kg wird ein weiteres Paket mit denselben Konditionen versendet.
Wir versenden mit DPD.
Eine Lieferung mit DHL zu einer Packstation kostet 1€ Aufpreis.
Eine Expresslieferung mit DPD kostet 7,49€ Aufpreis.
Eine Lieferung auf eine Insel mit DHL kostet 1€ Aufpreis (Inselzuschlag).
Die genauen Versandkosten entnehmen Sie bitte unserer Versandkostentabelle.
Die internationalen Versandkosten können Sie unserer internationalen Versandkostentabelle entnehmen.
Lieferung
Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands mit DPD. Lieferungen zu Packstationen und auf deutsche Inseln erfolgen mit DHL. Alle angebotenen Artikel sind, sofern nicht in der Produktbeschreibung deutlich durch eine roten Hinweis "nicht verfügbar" oder "Ware wird in X Tagen erwartet", sofort versandfertig (Lieferzeit: 1-3 Tage).
Zahlung
Sie können wahlweise per Vorkasse, Kreditkarte, PayPal, Nachnahme oder bar bei Abholung bezahlen. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos direkt nach Eingabe Ihrer Daten. Bei Kreditkartenzahlung kann vor Annahme der Bestellung eine Prüfung der Bonität vorgenommen werden. Diese Prüfung der Bonität geschieht nur nach Zustimmung des Kundens per Checkbox im Bezahlprozess. Eine Bezahlung per Kreditkarte ohne Zustimmung zur Bonitätsprüfung ist nicht möglich.
Bestellvorgang
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons [in den Warenkorb] in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Löschen] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button [weiter in der Bestellung]. Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein. Die Pflichtangaben sind mit einem *gekennzeichnet. Alle Neukunden eröffnen durch ihre Registrierung automatisch ein Kundenkonto. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Nach Eingabe Ihrer Daten, der Auswahl der Versandart und der Zahlungsart gelangen Sie über den Button [weiter in der Bestellung] zur Bestellseite, auf der Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen können. Durch Anklicken des Buttons [Bestellung abschicken] schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu.
Begrenzung des Liefergebietes
Die Lieferung unserer Artikel erfolgt international. Genaue Informationen zum Liefergebiet erhalten Sie auf unserer Versandkostenseite. Weitere Informationen zum Liefergebiet und zu Versandkosten erhalten Sie gerne auf Anfrage unter Shop@About-Tea.de.
Zustandekommen eines Kaufvertrages
Durch Anklicken des Bestellen-Buttons im letzten Schritt des Bestellprozesses gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Dieses Kaufangebot wird aber nicht automatisch mit der ersten Bestätigungsmail („Bestelleingang“), sondern erst manuell durch eine zweite Mail („Auftragsbestätigung“) oder Auslieferung der Ware binnen kurzer Zeit angenommen. Vor Annahme kann die Verfügbarkeit und im Falle der Kreditkartenzahlung kann nach Einwilligung des Kundens die Bonität geprüft werden.
Speicherung und Zugänglichkeit des Vertragstextes
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per EMail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier hier einsehen. Ihre vergangenen. Bestellungen können Sie in unserem Kunden LogIn-Bereich einsehen.
Häufige Fragen
Wie funktioniert das Warenkorbsystem?
Produkte können Sie unverbindlich durch Anklicken des Buttons [in den Warenkorb] vormerken. Ihren Warenkorb können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb] ansehen und Produkte ggf. durch Anklicken des Buttons [Löschen] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button [weiter in der Bestellung].
Muss ich mich registrieren?
Nach Auswahl der Produkte werden Sie gebeten, Ihre Daten einzugeben. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Für alle Neukunden wird automatisch ein Kundenkonto eingerichtet. Bei künftigen Bestellungen können Sie nach Eingabe von Benutzernamen und Passwort bestellen, ohne Ihre Adressdaten noch einmal eingeben zu müssen.
Wann wird meine Bestellung verbindlich?
Auf der Bestellseite können Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen. Durch Anklicken des Buttons [Bestellung abschicken] schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten.
Wird der Vertragstext gespeichert?
Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per Email zugesendet. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden LogIn-Bereich einsehen. Die AGB können Sie hier einsehen, ausdrucken und speichern.
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